Workshop Online - Gestão de Relacionamento Interpessoal e Inteligência Emocional
Informações Gerais
Público Alvo:
Profissionais que atuam na área da saúde que ocupem ou não posição de Liderança.
Data e Investimento:
Turma 1 - 08 e 09 de Março de 2023
Turma 2 - 23 e 24 de Agosto de 2023
Horário: 20h às 22h (2h por dia)
Investimento: R$ 150,00
Objetivo:
Fornecer ao profissional, subsídios para desenvolver inteligência emocional, aprendendo a administrar suas emoções para alcançar seus objetivos, melhorando seu desempenho profissional e gerir melhor sua equipe, através de técnicas e ferramentas consistentes. Aprimorar habilidades para o relacionamento interpessoal.
Área:
Desenvolvimento Humano / Soft Skills para profissionais de qualquer área que tenham interesse em aprimorar seus relacionamentos interpessoais e performance profissional.
Conteúdo Programático:
Introdução à Inteligência Emocional
· Conceito e Importância;
· Cenário atual;
· Soft skills x Hard skills;
· Pilares Inteligência Emocional.
4 Pilares IE e 12 Competências
· Conceito de Competências;
· Esclarecimentos das 12 Competências;
· Exemplos.
Auto conhecimento e Auto gestão
· Propósito de Vida e Legado;
· Empatia;
· Principais conceitos;
· Qual a importância.
Perfil Comportamental
· Conhecendo seu perfil;
· Trabalhando recursos e interferências;
· Perfil comportamental e engajamento da equipe.
Felicidade – Relação Direta com Perfomance
· Conceito de felicidade – baseado em cursos de Harvard e Yale;
· 8 técnicas para ser mais feliz;
· Práticas
Gerenciamento de Relacionamentos
· Padrões de comportamento;
· Neuroplasticidade;
· Feedback e feedfoward;
· Gestão de conflitos.
Palestrante:
Abigail Singnoreti
· Proprietária da Sattva gestão em atendimento e treinamentos, empresa especialista em melhoria da experiência do cliente, desenvolvimento humano, com expertise na área da saúde;
·Consultora YOU CARE;
·Profissional com mais de 20 anos de atuação na área de Atendimento/Experiência do Cliente/SAC, Recursos Humanos com foco no desenvolvimento humano associado as artes;
·Expertise adquirida na área da saúde;
·Coach pelo Instituto Brasileiro de Coach;
·Analista Comportamental formada pelo Instituto Brasileiro de Coach;
·Yogaterapeuta e professora de yoga formada pela Humaniversidade;
·Pós Graduação em Administração e Marketing;
·Formada em Relações Públicas pela FAAP.
Observações:
Será feita a aplicação de um teste para conhecimento do perfil comportamental;
Durante todo o curso, será elaborado um planejamento para que o participante coloque em ação tudo o que aprendeu;
Exercícios, trechos de filme, serão técnicas utilizadas para reflexão e solidificação de conceitos.